1. 什么是IM钱包？
IM钱包是一款数字货币钱包，可以存储、转账数字货币，并提供数字货币支付服务。
2. 服务协议的作用是什么？
服务协议是用户与IM钱包之间的约定，明确双方权利与义务，保障用户的利益，减少风险。
3. 使用IM钱包支付有哪些注意事项？
首先，用户需要确认支付金额和收款地址是否正确；其次，在进行数字货币交易时，由于数字货币市场波动大，用户需要关注市场价格，防止损失；另外，用户还要注意保护好自己的登录密码、支付密码、助记词等隐私信息，防止泄露。
4. IM钱包支付的安全性如何？
IM钱包采用高级加密技术和多重安全保障措施，保证用户数字货币的安全。同时，IM钱包会对用户进行安全提示，引导用户防范钓鱼网站、恶意软件等网络安全威胁。
5. IM钱包服务中存在的风险有哪些？
数字货币本身存在价格波动、市场波动、监管政策风险、技术风险、安全风险等方面的风险，用户需自行承担风险。同时，IM钱包会对用户进行风险提示，提醒用户谨慎使用。
6. 如何处理IM钱包服务问题？
如果用户在使用IM钱包过程中遇到问题，可以通过IM钱包客服渠道进行反馈和咨询。另外，用户还可以通过IM钱包官方网站、社交媒体等途径获取最新的服务协议、产品介绍和风险提示等信息。