什么是IM钱包？
IM钱包是一款由腾讯公司开发的手机钱包应用，用户可以通过该应用进行传输、存储和管理资金的操作。IM钱包支持银行卡快捷充值、余额支付、转账、提现等多种功能，操作简单便捷。
IM钱包有哪些限额？
IM钱包有一定的限额，主要包括账户余额和转账限额。根据腾讯官方公告，IM钱包余额单笔限额为1000元，每日限额5000元，转账单笔限额1000元，每日限额5000元。
如何查询IM钱包的限额？
用户可以在进入IM钱包应用后，点击底部的“我的”按钮，再点击“设置”，在“账户安全”下拉框中找到“额度管理”进行查询。在其中，用户可以看到自己的账户余额限额和转账限额等信息。
如何提高IM钱包的限额？
提高IM钱包的限额需要进行实名认证。在IM钱包中，用户可以点击“我的”按钮，再点击“设置”，找到“账户安全”下拉框中的“实名认证”进行认证。认证需要提交用户本人的身份证明文件和相关信息，一般在提交后的1-3个工作日内即可完成审核。
IM钱包使用中遇到转账失败的问题怎么办？
IM钱包中转账失败的原因可能包括收款方账户信息输入错误、账户绑定的银行卡状态不正常、验证密码输入错误等。用户在遇到此类问题时，可以先检查输入信息是否正确。如果确认信息无误后仍然无法成功转账，可以拨打IM钱包客服电话（95556）进行咨询和解决。
IM钱包的安全性如何保障？
腾讯公司高度重视用户个人信息及资产的安全性，为用户提供安全、可靠的IM钱包服务。IM钱包支持多重认证方式，包括短信验证码、手机实名认证、银行卡扣款确认等，保障用户信息及资金的安全。同时，腾讯公司也不断更新IM钱包的安全措施，增加防范钓鱼网站、欺诈等风险的控制力度，为用户提供更加安全的使用体验。